commercialisation 6

Booster vos réservations grâce à la commercialisation locale 01/03/12


Vos réservations sont au point mort ?

Retrouvez ci-dessous quelques idées simples et pratiques à mettre en oeuvre pour développer vos ventes et booster votre chiffre d’affaires, en faisant de la promotion au niveau local pour votre établissement.

Tout d’abord, nous verrons qu’il est essentiel de démarcher toutes les sources potentiels de business situées à proximité de chez vous. Nous verrons ensuite quelles sont les différentes façons de démarcher pour une efficacité optimale.

Office du tourisme

Il est indispensable de faire connaissance et de créer des liens à long terme avec  l’Office du Tourisme de votre ville.
En effet, beaucoup de touristes se rapprochent d’eux pour rechercher un hébergement touristique pour leur séjour. Il est alors essentiel d’entretenir des liens étroits avec votre OT, afin qu’il mette naturellement en avant votre établissement, lorsqu’il y aura des demandes.
Informez les tout au long de l’année sur vos nouveautés, vos promotions etc.. afin qu’il puisse vous mettre en avant, aussi bien, sur place, à l’office du tourisme, que sur leur site Internet.

Lorsque vous allez leur rendre visite, n’oubliez pas les brochures et les flyers !

Les grandes écoles et les universités

Certains professeurs interviennent de manière ponctuelle dans les universités ou les grandes écoles. Ils ont très souvent besoin d’un logement pour quelques jours, ou quelques semaines, le temps de leur intervention.
Pourquoi ne pas démarcher les directeurs d’établissement ou les personnes en charge de loger les professeurs,  pour leur proposer votre hébergement et mettre en place un partenariat avec eux.

Les hôtels, gîtes et chambre d’hôtes aux alentours

Ne considérez pas ces établissements comme vos concurrents, mais plutôt comme des partenaires potentiels. Une collaboration peut être bénéfique aussi bien pour eux que pour vous. Quand leur établissement sera complet sur une période donnée, ils penseront directement à vous pour vous envoyer des clients qu’ils ne peuvent pas loger, et inversement de votre coté.

Travaillez avec les restaurants, les attractions touristiques et autres activités pouvant être complémentaire à la votre

Contactez les entreprises ayant une activité complémentaire à la votre (restaurants, parcs animaliers, musées etc…) se situant à proximité de votre établissement et mettez en place des partenariats « gagnants / gagnant ».

Par exemple, à l’arrivez de vos clients, remettez leur des coupons/flyers, avec des réductions pour tel ou tel restaurant. De même pour le restaurateur, il peut très bien joindre à la note de son client, un petit coupon de réduction qui va l’encourager à aller séjourner dans votre hôtel, gîte ou chambre d’hôtes.

Je vous laisse imaginer toutes les possibilités qu’il existe pour ce genre de partenariat.

Entreprise et séminaire

Les entreprises peuvent être un axe de développement de votre activité très important.

Si vous disposez d’une offre séminaire, de chambres, d’un restaurant, il est indispensable de démarcher les entreprises à proximité pour leur proposer vos services.

Par exemple, si votre établissement se situe à proximité d’une zone industrielle,  n’hésitez pas à démarcher les entreprises et à leur proposer de signer un contrat. « Pour une garantie de tant de chambres à l’année, nous vous proposons, une réduction de tant. »

De plus, certaines grandes entreprises disposent d’un comité d’entreprise. Il peut être intéressant de se faire connaître auprès d’eux, pour éventuellement, mettre en place, la aussi, un partenariat « gagnant/gagnant ».

Salon

Si un salon spécialisé se déroule prêt de chez vous, il peut être très judicieux d’y participer, soit en tant qu’exposant soit en tant que visiteur, pour vous faire connaitre. Si celui ci est trop onéreux, vous pouvez tout à fait partager les frais avec un collaborateur (restaurant, hôtel, office du tourisme …).

La presse et les radios locales

Vous faire connaître auprès de la presse ou la radio locale peut vous rapporter gros. La presse est toujours à la recherche de nouveautés, d’originalités etc… alors n’hésitez pas à inviter les journalistes à passer une nuit chez vous ou à manger dans votre restaurant.
En échange, vous pourriez avoir de belles surprises !

Publicité locale

Contactez la presse locale ou des entreprises avec des activités complémentaires à la votre, pour diffuser de la publicité et pourquoi pas élaborer des partenariats.

Signalisation

Une bonne signalisation, avec de beaux panneaux de signalisation, placés au bon endroit, peut être d’une efficacité surprenante pour votre clientèle de passage !

Chambre de commerce
La chambre de commerce est au service des entreprises et du développement local. Elle représente un lieu d’échanges, de rencontre et d’entraide pour les entreprises. C’est pourquoi, il peut être intéressant se faire connaitre auprès de votre chambre de commerce.

Mairie, clubs sportifs et sponsoring local

Faites vous connaitre de votre Mairie et des clubs sportifs de votre ville. Les idées de partenariat sont nombreux !

Une compétition proche de chez vous ? Pourquoi pas rendre disponible votre établissement pour l’hébergement des sportifs et de leurs dirigeants avant et pendant la compétition !

Comment vous promouvoir localement de manière efficace

La boite à outil du « démarcheur » est très large.

-       Distribution de cartes de visite

-       Distribution de Flyers et de brochures

-       Phoning

-       Mailing Postal

-       Emailing

-       Porte à Porte

-       Etc…

Nos conseils

Pour un démarchage local efficace, nous vous conseillons de proposer vos services et de prévenir de votre futur visite en écrivant un petit courrier postal personnalisé (ou par un appel téléphonique, pour demander un rendez vous) à destination de l’entreprise que vous souhaitez démarcher.

Il est important de ne pas arriver à l’improviste et de créer grâce à ce courrier, un premier contact. Une fois que vous allez à leur rencontre, il suffit de leur dire « Suite au courrier que nous vous avons fait parvenir, nous nous sommes permis de venir vous rendre visite pour vous présenter notre établissement et nos services. D’ailleurs avez vous bien reçu notre courrier ?» et vous commencez l’entretien, si une personne est apte à vous recevoir.

Si vous avez opté pour l’appel téléphonique, il suffit de vous rendre au rendez vous le moment venu.

Quelques jours après votre visite, relancez les par email, avec un message de remerciement et un récapitulatif de vos offres de services et de vos propositions.

N’oubliez pas, lors de vos rendez vous, de préparer un dossier, avec vos cartes de visites, vos flyers et brochures, vos contrats, une petite présentation et quelques photos pour illustrer les différents services que vous proposez.

Si vous avez d’autres idées pour booster vos ventes grâce à la commercialisation locale,  ou d’autres des remarques sur cet article, n’hésitez pas à nous en faire part  en postant un commentaire ci-dessous.

VN:F [1.9.13_1145]
Rating: 5.0/5 (3 votes cast)
Booster vos réservations grâce à la commercialisation locale, 5.0 out of 5 based on 3 ratings

Articles relatifs


Vous pouvez laisser une réponse, ou Rétrolien depuis votre propre site.

6 Les réponses pour cet article

 
Mylène from resa-france mars 1, 2012 Réponse

Il est très important d’activer l’ensemble des acteurs du marché : les nationaux comme certains guides ( notamment http://www.resa-france.com) mais aussi tous les acteurs locaux. Chacun doit faire partie de la stratégie de communication d’un hébergement.

 
Yoann from chambre hote 71 mars 1, 2012 Réponse

Plein de bonnes idées pour promouvoir notre hébergement. J’ai tout de même une question sur un sujet que je connais très peu : Que peut nous apporter notre chambre de commerces ?

 
admin mars 2, 2012 Réponse

Bonjour @yoann, en effet, c’est une erreur de ma part, je n’avais pas fini de remplir la section chambre de commerce. Vous pouvez trouver la réponse ci-dessus dans l’article. Bien à vous

 
AD from Le Gout des Hotes mars 20, 2012 Réponse

En effet il ne faut pas se focaliser à 100% sur internet mais consacrer aussi un peu de temps à augmenter sa notoriété locale.

Je rajouterai 2 catégories auprès desquelles vous faire connaître peut vous apporter directement des clients:

1- Architectes – entreprises BTP – Agents Immobiliers

Ils peuvent être de bons prescripteurs : client en attente de reception de travaux ou entre deux logements… et donc des périodes de location de quelques jours à plusieurs semaines.

2- Voisins

Cela semble tout bête, mais ils ne vous connaissent pas forcément et peuvent avoir besoin d’héberger de la famille ou des amis ponctuellement (mariage, anniversaire, etc). Quoi de plus idéal pour eux que d’avoir une chambre d’hôtes juste à côté ? Allez donc faire le tour du paté de maison avec vos plus belles brochures sous le bras !

 
Paula avril 27, 2012 Réponse

Merci pour cet article complet et très clair. C’est vrai que l’on se concentre trop souvent sur internet alors qu’il est possible de mener soit même certaines actions.

 
Nora from traiteur mariage mai 6, 2013 Réponse

Mille mercis pour cet article, c’est vrai que le nez dans le guidon on ne se rend pas forcément compte de la multitude de possibilités qui s’offre à nous!

Laisser une réponse

Fermer commentaire popup

Laisser une réponse



Votre référencement commence ici !

Pour obtenir un beau lien avec l'ancre optimisée de votre choix, utilisez la syntaxe Nom@vos mots clés (ex: Mathieu@gîte Nice) dans le champ "Nom"

Partage cet article sur Twitter et ton commentaire passera en DoFollow !





Votre référencement commence ici !

Pour obtenir un beau lien avec l'ancre optimisée de votre choix, utilisez la syntaxe Nom@vos mots clés (ex: Mathieu@gîte Nice) dans le champ "Nom"

Partage cet article sur Twitter et ton commentaire passera en DoFollow !